周六福门店隐瞒黄金克重及未明码标价
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1. 商家刻意隐瞒黄金克重，侵犯消费者知情权 2026年6月19日16:00-17:00，本人在福清市宏路街道比尔佳大酒店一楼旁周六福门店（收款主体：福清市石竹韵涵珠宝店）花费2137元购买足金戒指。选购全程店员未主动告知戒指实际克重；我要求现场称重时，店员将戒指连同吊牌标签一同称重显示1.9克，我要求去除标签单独称量裸金，店员以“标签重量可忽略”为由拒绝。当晚回家后，本人使用合规电子秤单独称量裸金，实际仅1克。门店当日挂牌黄金单价1276元/克，商家刻意附带标签虚增称重、隐瞒真实金重，致使我无法知晓商品核心规格信息。 该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（消费者知悉商品真实情况的权利）、第二十条，经营者不得隐瞒商品关键信息误导消费者。 2. 未依法明码标价，实施价格欺诈诱*消费 门店商品吊牌、销售出具的质量保证单仅标注总价2137元，未显著标示戒指克重、计价单位，刻意弱化对消费者关键的重量信息，利用信息差误导我完成交易。 违反两项法规： ①《价格法》第十三条：经营者销售商品应当明码标价，注明规格、重量、价格等信息； ②《价格法》第十四条第（四）项：利用使人误解的价格手段诱*消费者交易； ③《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第六项：不标示、弱化不利消费的关键交易条件，属于价格欺诈行为。 3. 交易后未主动开具发票，违反发票管理规定 双方买卖关系成立、商家收取全款后，仅出具质量保证单，未主动向我开具正规发票。根据《发票管理办法》第十九条，经营者收取款项应当主动开具发票；商家该行为属于应当开具而未开具发票，违反《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第（一）项。 商家主体信息 收款商户：福清市石竹韵涵珠宝店 经营地址：福建省福州市福清市石竹街道元洪路与西环路交叉处12号楼一层 联系电话：0591-85****96 统一社会信用代码：92****81MAD0F06W2M 维权诉求 1. 商家全额退还本人购金货款2137元，本人同步退回涉案足金戒指； 2. 市场监管部门核查商家隐瞒克重、价格欺诈、未明码标价、拒不开票违法行为，并依法作出行政处罚； 3. 若查实商家销售过程存在消费欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家支付商品价款三倍赔偿。 持有证据 1. 门店出具的质量保证单（无克重标注）； 2. 涉案戒指裸金称重记录； 3.当日黄金金价佐证。
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