回收宝以旧换新预估价与实收价差距过大

网友保保_MBd0lzNd

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6月7日00:21,我在淘宝*台购买电脑,页面参与爱回收以旧换新活动,填写旧电脑信息后系统给出预估回收价1545元,我基于该预估价格才同意走以旧换新流程。 6月14日工作人员上门取件,将旧电脑寄往深圳爱回收检测;6月17日对方出具质检报告,单方面大幅压低回收报价,我不认可其质检判定与最终定价,差价过大。 后续我先后联系淘宝*台客服、回收宝官方客服协商,双方均未能给出合理解决方案。 现提出诉求:要么按原预估价±200元区间结算回收款;若商家无法满足,我愿意退还对方给出的回收款项,要求商家原路返还我的旧电脑,终止本次以旧换新回收交易。

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