华为手机购机两月后机身掉漆被拒保

网友保保_s7etW1im

审核中

本人于2026年4月20,在苏州市相城区龙湖天街购买一台华为手机,不到俩月,出现掉漆,跟华为客服联系,让我去售后,售后只是用眼睛看了一下,就断定是人为,不予处理,掉漆的地方在手机壳下面压着,不存在人为磕碰,官方客服与售后相互踢皮球。出了问题就是消费者的问题。就不可能是他们工艺有问题我在网上查了一下,有很多这个掉漆的问题,怀疑是华为工艺方面存在缺陷,华为有难,是我们消费者真金实银的买他们落后的产品在支持他们,现在售后就这样子,很令人心寒

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像