爱奇艺未经通知扣款238元且拒退

网友保保_Op4XVXHX 2026-06-20

处理中

2026年6月17日，在我不知情的情况下，突然扣款238元。连一条短信通知都没有，这不是霸王条款是什么？而后我对扣款进行退款处理，结果苹果支付那边连续申请两次都拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 16:16:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 16:11:47

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101615357

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