12306候补临时出票致行程冲突要求退款

网友保保_McWnlrxo 2026-06-20

审核中

候补订单临时出票导致行程冲突，要求全额退款，返还手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 19:54:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 19:53:26

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

66.5元

投诉编号：

101616267

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