高德顺风车账号误封申诉无果
网友保保_enfmP5wu
处理中
本人为高德顺风车合规车主，账号因系统提示“注册车辆与搭乘车辆不一致”被*台封禁。本次属于临时车辆故障换车的疏忽，并非刻意违规，已提交行驶证、车辆备案材料向*台申诉，但客服多次驳回，不予复核解封。 本人仅顺路私人出行，无营运牟利行为，已认真学**台人车统一规则，承诺后续严格使用备案车辆接单。*台一*切永久/短期封禁账号，且申诉通道无有效复核机制，侵犯用户正常使用服务的权益，现申请消费保介入协调高德*台，重新核查处罚记录，解除账号封禁。
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