寺库超时不发货且退款不处理
网友保保_ig1Du6De
处理中
本人2026年5月29日17点12分26秒在寺库奢侈品APP下单，订单金额17439元，因APP显示一直未发货，于数日后提交退款申请，*台显示退款审核中，一直未处理，至今数日未到账；多次拨打400客服、APP在线咨询均无人处理，无法联系人工，企业无故占用消费者资金，违反《消费者权益保护法》，诉求：全额原路退还货款17439元。主体公司：北京寺库商贸有限公司，收款方：宜春浩全信息技术有限公司。（通过支付宝收款进行的收款）
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