QQ音乐订单自动续费及未成年消费问题

网友保保_PNvfYRG4 2026-06-21

处理中

2026年06月20日 21:32:28 的交易订单（订单号：42************************04）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 12:18:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 12:16:08

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费未成年消费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101618508

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