芒果TV未经同意开通会员并自动续费扣款70元

网友保保_nV1VAc3J 2026-06-21

处理中

本人于2026年5月18日凌晨3点在不知情情况下开通芒果TV会员扣费0.01元，随后在不知情的情况下被长期自动续费扣款。经查，自 2026年5月18日起至现在，本人账户在未收到任何显著、明确的续费提醒的情况下，被累计扣除70元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 12:47:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 12:43:03

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101618622

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