芒果TV未经同意自动续费并扣款

网友保保_jRXnY72n 2026-05-17

处理中

好久都不看视频了，刚才突然给会员费扣了，请退回，取消自动续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 18:30:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 18:24:13

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101431860

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