中国移动无故封停电话卡引发投诉

网友保保_SdsGq8rw 2026-06-21

处理中

本人名下187****0879的电话卡被无缘无故封停，多次反馈没有给明确答复，不给解决问题，给我带来了很大的困扰，现在每天都很*，他们明显就是店大欺客，说我的卡有异常，我可以接受调查但是如果我是正常使用，请给我赔偿和道歉，这个问题我也会一直向有关部门反映

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 15:24:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 15:24:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 15:18:36

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机服务态度差

投诉诉求：

解除合约赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101619337

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