天猫超市储值卡过期清零侵犯财产权
网友保保_znl06gTv
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本人实名淘宝账号在天猫超市充值预付储值卡，充值本金29.39元被*台以过期为由直接清零没收。 依据商务部《单用途商业预付卡管理办法》，实名绑定的记名预付卡依法不得设置有效期，过期有余额必须提供延期、激活或退款服务，*台单方面设置过期清零规则属于无效霸王条款。 最*看超市卡明细，发现有过期清零金额末退回。与客服沟通，客服以己“退回赠金”已使用为由拒绝退回本金。本人不明白为何自己充值的钱变为赠金。其次商家也未完整披露赠金存在使用门槛、限品类、不可提现等重大限制，也未说明接受赠金后不再退还现金、不恢复储值本金；我完全不了解赠金与储值本金权益差距，非自愿接受该不对等补偿方案。现商家以“我已同意并使用赠金”为由，拒绝退还等额现金、拒绝恢复储值卡本金，单方面强制用低权益赠金抵消我的现金预付损失，侵害我的知情权、财产权与公*交易权。 诉求：1、全额退还29.39元充值现金原路返还；2、责令商家整理改储值卡过期清零的违规规则 案涉天猫储值卡淘宝账号实名登记人为成扶真，该账号超市卡长期由本人日常使用、充值消费，29.39元充值款实际由本人操作支出，相关纠纷由本人全权主张维权，优先联系本人手机号153****2875沟通调解。
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