12306候补冲突出票且拒退20%手续费

网友保保_x50278DN

处理中

我要投诉12306app预订项目:高铁票问题:在已经买票的情况下, 12306还故意给候补和行程冲突的车票,退票后20%手续费不予退还,跟12306沟通无果,12306欺人太甚,只能靠@消费保 你了!希望事情可以尽快解决!手续费太不合理了诉求:把手续费退还 打电话的时候态度也很恶劣

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