淘手游账号被找回后推诿不处理
网友保保_mbt0NHpm
已完结
我在*台上购买了一个王者账号（安卓QQ），被卖家找回后，我向*台申诉，*台却以资金已被卖家取走，已将卖家账号冻结来敷衍我，而后客服向我说:卖家信息已经给到你，要我自己去卖家那的民警报案找回，*台对待消费者态度极其敷衍，整个*台所有人都不回复
投诉进度
企业完结
处理结果
该用户反馈订单，查询核实确认找回无误，*台多次尝试联系卖家处理未果，由于您订单未购买找回包赔服务，经*台处理未果的*台不负有赔付责任，后续*台可协助您通过法律途径维权解决！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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