QQ音乐预售包捆绑绿钻误导销售

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本人2026年6月21日在QQ音乐商城支付89元购买预售帆布托特包,订单号12***************61。商品仅标题小字标注附赠3个月绿钻会员,下单页面无醒目弹窗、加粗提示捆绑虚拟权益,属于误导性捆绑销售。联系商家申请全额退款,商家以虚拟会员不予退款为由拒绝,商品目前待发货未发出。商家单方面设置免除自身责任的格式条款,侵害消费者知情权、公*交易权。诉求:订单实付89元全额原路退款,收回附赠会员权益。

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涉诉金额:
89元
投诉编号:
101620907
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