周六福一口价黄金未标克重、不开发票

网友保保_BURtxc39

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我于2026年6月19号晚 在佛山市南海区大沥镇《伟业广场一楼周六福珠宝》店购买到了一口价黄金商家并未告知货品克重到家之后,发现只有质保单,未开发票,质保单上未标注克重,商家也未告知具体克重 这不是欺诈消费者嘛 自己称了一下只有1.3克实际下来1g黄金达到945元。又去官方网站上看了一下,官网按克重卖只需要1488元,实体店3770,相差了2282元。1.我认为买卖交易要建立在“明码标价”的前提下,商家扣下吊牌,不开发票,质保单不正规,未注明克重,只“标价”未“明码”此行为违背了《价格法》第十三条,属于违法行为。2.诱导消费。因购买黄金没有经验,利用销售话术诱导顾客在不知情的情况下购买一口价,夸大一口价黄金工艺,不告知实际克重及价格。此行为违背了价格法第十四条。利用使人误解的方式达成交易。3.不合理的霸王条款。购置前说可以换同价位任何产品,购置后只能换“一口价”且没有任何协商的余地,并且威胁我们。4.离店后店家未主动开发票,违反税法。6.19晚号去门店进行协商,退补差价 商家均拒绝不受理。必须让我一口价换一口价,6.20号跟我男朋友去换了一个 并且还需要加钱,回到家称克重还是1.3克,特别不甘心 想自己维权全款退回 这属于霸王条件,经营者单方面制定限制消费者权益,减免自身责任不*等条约。现诉求全额退款3770元

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