中通快运货物损坏且售后服务欠缺

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处理中

中通快运投诉80********41 2026.04.02到货天然大理石板小茶几0.6m*0.6m,拆开后发现大理石板有多处非天然裂纹,致电中通快运客服,中通快运客服态度恶劣,不解决问题。又致电中通快运热线客服,也不解决问题,并且态度恶劣。并且这个小茶几是天然大理石板材,非常易碎,商家买了中通快运的易碎险,保价2000元,到现在中通快运也没有联系我们,解决问题。

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