哈啰出行*台支付故障致爽约金争议
网友保保_mW6YTDsb
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本人于2026年6月21号凌晨1点半打车因为*台问题导致我无法支付费用！现在*台和我要爽约金！ 1订单我是和*台的客户ai完成的取消并且与客户说过无法支付一直都是ai给我传统答复 2.我在常见问题里面看到了我这个问题本以为可以解决但是打开是租车100元优惠卷！根本解决不了当时的问题！ 3.我一直在努力的与*台沟通并想解决问题！*台的客服只会说他权限不够换一个人来沟通我又要在解释一遍浪费大家时间！ 4.*台来电也是要去支付爽约费然后给我一个优惠卷补偿要去去承认我的问题明明是*台问题为什么要我承认我的问题！而且这个问题是常见问题来的！ 我希望*台可以解决这个问题！
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