12306列车停运后退票超5天未退款

网友保保_z7lO0W0n 2026-06-22

审核中

我在6月17日收到列车停运消息，在铁路12306上退票，五天过去了一直在退款中

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 19:27:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-22 19:20:28

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

134元

投诉编号：

101625611

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