中国移动虚假宣传及收费不明

网友保保_oMc7iJbU 2026-06-23

处理中

我的套餐先是虚假宣传，后改套餐后收费明显多收了，现在收费不明，问她们就是后付费的是上月的，我是月月清现在49元的套餐现在确说我还欠一百多太没正事了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 09:34:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 09:34:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 09:34:37

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101627356

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