德州临邑移动强制升级套餐恶意扣费
网友保保_rbN02le8
处理中
4月24日起至今，两个月时间内德州市临邑县移动欺诈消费，强制交易，恶意扣费，对用户多次反映的移动强制给升级套餐费用问题（原来38元套餐强制给升级为144元，并且升级高收费套餐后，在原来套餐内业务还给降级）恶意拖延，敷衍了事，拒不解决，问题不落地，多次通过10086、10080投诉移动后，每次移动都是敷衍了事，回复的内容也是强制给升级套餐，得到本人回复不同意移动回复方案后，便再无人再处理问题，本人在移动APP发起多次线上投诉，10086无任何回复，投诉工单显示问题已有处理结果，直接结束投诉工单，移动已恶意扣费两个月，现强烈要求移动立即恢复原套餐，立即返还*两个月多扣除费用，以及因临邑移动违约在先给用户造成的一切损失，问题尽快落地解决（最初办理原38元套餐时，移动人员告知是长期套餐，未说明套餐有时间限制，实属违约，欺诈消费）。
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