天猫超市青花郎瓶身瑕疵拒换货
网友保保_37494947
处理中
你好,本人订单【33***************87】【33***************58】购买 4 瓶青花郎,收货有清晰开箱视频证明瓶身、外包装存在瑕疵,属于商品交付不达标。 我先提出换货,*台以酒水不支持退换拒绝;后续我主动让步,申请退货后重新下单,*台补齐差价,依旧不同意。 法律明确商品有瑕疵消费者可退换,店铺 “酒水不退换” 是无效霸王条款,*台无权以此拒绝售后。现要求立即处理:要么免费换货承担运费,要么退货并补偿重拍差价。
