哈啰顺风车司机拒载辱骂、乱收费、限制人身自由
网友保保_efrKRAGB
本人于2026年6月22日14:59下单哈啰顺风车，车牌粤A·C17368，行程起点为东莞市塘厦镇三正半山豪苑停车场出入口，本人终点为佛山市禅城区普君华府南门。订单标注为两人拼车，实际全程仅我一名乘客，司机私自随车装载无安检未知货物，存在重大安全隐患，*台未履行监管责任。 行程途中，司机存在多项严重违规及侵权行为。全程高速费99元，按双人拼车规则人均仅需分摊49.5元，司机强行单方面向我收取50元，属于违规乱加价、不合理收费。我正常对费用提出质疑后，司机立刻言语辱骂、情绪失控、态度恶劣。 因担心人身安全，我主动要求中途下车换车，但司机拒不停车、强行不让下车，非法限制我的人身自由。同时司机全程情绪激动、驾驶状态不稳定，存在危险驾驶行为，严重威胁乘客生命安全，我当场选择报警处理，最终车辆未按订单约定送达目的地，*台完全未履约。 因司机恶意拒送、违规驾驶，我被迫另行打车返程，产生额外交通费用，全部损失由*台与司机违规违约直接导致。 现正式提出四项维权诉求： 1、全额退还本次顺风车车费及违规多收的高速费用，并赔付我后续另行打车产生的全部额外交通损失。 2、从严查处涉事司机，因其存在乱收费、辱骂乘客、限制人身自由、危险驾驶、拒不履约送达等严重违规行为，申请永久封禁该司机账号，禁止继续接单营运。 3、责令哈啰*台对顺风车无安检载货、拼车计费混乱、司机监管缺位、售后拒不退款等问题限期全面整改并公示结果。 4、要求*台就本次恶劣违规服务向本人正式解释、公开致歉。
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