中国电信多扣费且服务态度差

网友保保_a6cb32dc 2026-06-23

审核中

每个月都有额外多扣的费用、我的诉求就是退还一年内多扣的费用。流量使用消耗异常快，沟通态度及其强硬不讲理、承认多扣费了、却只肯退还部分费用、期望*台能够促进企业解决。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 23:02:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 19:57:12

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101635395

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