中国移动无故扣费且客服态度差
网友保保_lFoddYY2
处理中
中国移动店大欺客，欺负老用户，我投诉也没用客服自动结束会话不理人，每个月扣我两三百以上，就算我没有用流量也扣，客服说如果怕扣的话叫我把流量关了，就不会扣了，但是叫关了我还要这个卡干嘛呢？然后关了也扣了我的费用只要我开着每天我不怎么用流量都是用家里WIFI很少用流量
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
一几年的时候中国移动一个月扣了我七八百以上，中国移动吃相难看，经常让我强制停机，
用户补充投诉
补充内容
中国移动每次把我话费扣到停机，我每个月话费莫名其妙给扣完，*时出去外面我才会用一下流量但是基本用的WIFI，中国移动店大欺客，欺负老用户，每个月扣我话费高两百以上，我有时候把网络关了也是这样，故意乱扣套餐不明价格，欺*消费者，还没到月底就扣了我139
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
