中国电信未提醒致超额扣费60元
网友保保_8da7752f
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退款投诉诉求（约198字） 本人手机号173****5124，办理39元每月70G流量套餐。本月套餐流量全部用尽全过程，中国电信未发送任何流量预警、用尽提醒，无任何扣费风险告知，在本人完全不知情、未获得明确许可前提下直接扣除超额流量费用60元。贵司严重违反工信部电信服务消费提醒规定，侵犯消费者知情权与自主选择权，属于违规强制扣费。希望退还60元扣费。
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