华为Mate80Pro屏幕偏色严重属硬件故障

网友保保_5rWh0wA2 2026-06-25

处理中

线下购买华为mate80pro，屏幕偏色色彩不均匀非常严重软件调试也无法解决属于硬件问题，对比同款手机非常明显，眼睛看了非常不舒服很难受，属于质量问题，购买第二天去售后，售后就人工判断不让换机，对这个结果非常不满意，售后推卸责任，人工判断非常不负责。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 09:04:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 08:59:34

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

换新解释换货

涉诉金额：

5700元

投诉编号：

101694533

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