周六福销售黄金戒指未标克重且拒退款

网友保保_UDAQFZIQ 2026-06-25

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2026.6.24日在万达广场周六福珠宝购买一口价戒指两枚，实付金额7744元，购买过程中未主动告知产品克重，且在我多次主动询问克重时用一口价不按克重卖，换款等话术回避回答，因出于品牌信任购买，后发现质量保证单也未标注克重，且未开具发票，随后回店要求称重，发现两枚戒指只有1.6克和1.74克，当即要求退款被拒，了解相关法律发现黄金产品是必须标注克重和工费的，惊觉被欺*消费，要求退款！

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2026-06-27 07:17:33

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用户发起投诉

2026-06-25 13:16:23

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷发票问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7744元

投诉编号：

101697888

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