快手*台未成年人充值2537元拒退
网友保保_P2L8Fpol
处理中
2026年5月24日至2026年6月18日未成年人在快手*台内充值共计2537元。 充值人年龄为12岁，是限制民事行为能力人，其在*台中大额充值行为超出年龄智力范围，且监护人未知情与同意，*台对未成年人登录账号进行直播打赏持放任态度，未尽到切实防止未成年人沉迷网络的义务，*台主播在得知粉丝为未成年人的情况下，诱导未成年人对其进行打赏，甚至告诉未成年人点击哪里并输入密码，*台对主播未尽到审核义务，未成年人家长2026年6月多次向*台申请退款，但均以提供材料不足拖延进度，现要求*台全额退款！
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