夸克诱导开通会员且强制自动续费
网友保保_250880eb
处理中
本人于23号凌晨三点经优惠诱导误开通夸克会员扣费。并且开通自动续费功能，该功能我完全不知情。。随后立刻联系客服，完全联系不到人工，一直是机器人扣费问题就没有人来解决。随后填了工单。第二天过了24个小时发来短信。看到 我人立刻就炸了，相当愤怒完全是强买强卖，没见过这样把消费者当傻子的，我不误开通我还能找你退嘛。。。。夸克简单说就是我不会退，你爱咋办咋办。太嚣张了去联系人工，还是一样。完全不给你反馈机会。现在告知要我户口本身份证。凭什么提供个人隐私。。跟这些有关系嘛以此为不合理借口拒绝退款。。。。《中华人民共和国消费者权益保护 法》(核心依据) 关键条款:第八条(知情权）、第九 条(自主选择权)、第十条(公*交 易权）、第五十五条（欺诈的惩罚性 赔偿)根据多次交涉态度强硬实在不把消费者当人！
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