得物眼镜退货因剪标拒退，客服处理不当
网友保保_kVOuArFI
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在得物购买了眼镜，当天晚上试戴后还行，想着不用那么麻烦退货打算留得就剪掉了标签，第二天再带的时候耳边两颊特别不舒服还是决定退掉，于是申请了退货退款，这个期间这个眼镜一直放在盒子里没动过，然后退货的时候问了客服说配件找不到了有没有问题，给我回复说具体的要看检验货物本身的情况，退回去商家反应说标签没有不给退，客服也打电话过来说商家说货物没有问题，但是退货理由不对，商家自己都说了物品本身没问题的情况下和我退货理由有啥关系，而且在退货之前我咨询标签的问题的时候为什么不要让我更改一下退货理由
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