驾考宝典被驾校甩锅，强制收费198元
网友保保_vb1AmAtT
已完结
因为驾校甩锅给驾考宝典问题，本人2026.6.25电话让客服证明确实是与驾校合作且驾校有收费被拒绝，驾校说全包那么刷学时的费用应该包含在报名费里，我想退但无法刷科目四也无法在别处刷，只能强行交198在驾考宝典刷，需要给我证明是驾校收费让我去找驾校，以及为何收费198元比别人贵那么多
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，我们已在6月26日多次联系您未接通。该计时卡为虚拟产品，核实您已全部使用完毕，价格并非由驾考宝典设置，如您对收费标准有异议，可在登录App时自主选择不购买该计时卡，*台并未设置强制购买流程。后续有任何疑问，请您打开APP联系在线客服，进入路径：请您找到【我的】-【帮助与反馈】-【客服】-【转人工】；在工作日9:00-19:00联系我们，我们将第一时间解答您的疑问，感谢您的支持与配合~
解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
报考驾校全包价格突然被通知要交198到驾考宝典才能刷学时，到别的地方刷不行，强买强卖，找驾校说是驾考宝典收费，驾考宝典让找驾校又不出具证明是驾校收费，退费就不能刷学时就考不了驾照，强迫消费者消费，客服态度差，6.25日我问那取消单独在驾考宝典付款刷学时正常收费也不行，让证明是驾校收费也不行，问为什么普遍都是几十块这边要198也不回答，答非所问，问题一点也没解决
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