QQ音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_5pIiVzWQ 2026-06-25

处理中

上个月开通会员忘记关闭今晚微信收到扣费信息个人觉得这是违法的，扣费未经过本人同意私自扣费，而且扣费之前未曾收到任何通知提醒或者信息要求退退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 13:18:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 22:24:09

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101704327

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