联通套餐变更拖延且推诿销户

网友保保_z9DbOZ9E 2026-06-26

处理中

我五月份改套餐给我拖到六月份，后来给我回说改好了，昨天我去线下营业厅说没有得到七月份才生效。我要销户，线下营业厅让我找线上，10010又让我找线下，互相推脱。中国联通服务太恶心了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 10:34:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 10:33:11

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

销户解除合约终止合同

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101708358

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

联通未拦截异常国际短信且纵容盗刷，涉嫌违法须全额退费