腾讯视频未经告知自动续费

网友保保_FC9qbDzQ 2026-06-26

审核中

未提前告知无辜续费，严重侵害消费者合法权益！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 17:54:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 11:01:22

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101708766

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