夸克网盘会员免密扣费不退费

网友保保_EEjhR2js 2026-06-26

处理中

2026年6月26日给小孩子玩手机不小心在夸克通过*台购买网盘会员服务支付宝免密扣费后不给退款我申请了好多次还提交了资料也不给退款我只是希望可以退回我那部分钱就行了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 16:02:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-26 16:38:41

补充内容

把钱退我就行了没其他要求

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 16:37:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 16:32:10

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

8.8元

投诉编号：

101712912

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