携程机票价格大幅下跌致消费者损失

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投诉企业:携程旅游网络技术(上海)有限公司 事实经本人在携程*台下单购买往返机票,订单总价2910元。出票仅数日,同一航班、同等舱位机票价格下跌,当前总价仅2446元,差价共计464元。 该订单退票手续费合计高达1066元,高额违约金导致消费者无法退票重新购票止损,陷入进退两难的局面。 我多次联系*台客服协商,对方仅口头道歉,没有提供任何实质性补偿方案。*台票价短期异常大幅下调,未做价格风险提示,侵害了消费者公*交易权。

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