去哪儿网默认捆绑收费强制消费
网友保保_V81YWi0r
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第一，我于2025年9月17日在去哪儿网购买了10月2日北京到福州机票，订单号为20********24，订单总支付金额为1040元。*日核对订单明细时，发现订单中被捆绑收取了84元“商旅返现”费用。 第二，进一步自查发现，于2023年12月31日购买的南昌到北京的订单号为20********30的机票，也被收取了88元的“钻石LPUS”会员，对此我毫不知情，且至今没有激活过任何权益服务。 购票过程中，去哪儿网app并未对上述收费项目进行任何显著提示或明确告知，该选项属于默认勾选或隐蔽捆绑，且订票时无法取消，导致我在完全不知情的情况下被扣费，属于典型的强制消费。 我全程未激活、未使用该产品的任何功能，商家未产生任何服务成本。依据《消费者权益保护法》相关规定，该行为侵犯了我们的知情权和公*交易权。 我们的诉求是：去哪儿网退还上述两个费用共172元。
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