得物*台内裤有线头，退款退货遭拒

网友保保_8ufz6dNw 2026-06-26

处理中

我于6月19号在都市丽人买了几条内裤，然后收到/有线头，商家喊退款退货，这内裤能退款退货吗，*台不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 17:40:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 17:40:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 17:36:23

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

29元

投诉编号：

101713797

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