携程收取高额手续费拒不退款

网友保保_utec3TyC 2026-06-26

审核中

收取手续费高，经过和客服沟通还是不肯退回，我的诉求是退回全部车票费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 18:01:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 17:58:13

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

75元

投诉编号：

101714078

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