微店商家逾期未发货且拒退款

网友保保_elmnndf9 2026-06-26

处理中

25年六月、11月在微店商家“小骨头”购买了小青龙、袁基同人摆件，商家承诺次年3-4月发货但至今未见任何物流信息。多次尝试联系商家无果，申请退款也未得到处理。据了解，多位消费者遇到相似问题，涉及金额较大。希望商家尽快发货或全额退款，并对拖延时间给予适当补偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 00:06:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 00:06:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-26 20:25:40

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货补偿退货退款赔偿发货改善服务

涉诉金额：

147元

投诉编号：

101715444

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