去哪儿擅自退票致差价损失

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在去哪*台购买6月26日上海前往广 州的东方航空MU5313,由于航班延期,去哪*台指引消费者进行退改签服务,未经消费者同意退了东航机票后,消费者多花310购买6月26日吉祥航空HO1953航班,改签并支付后被告知吉祥航空被取消,现找去哪网协商改回原航空并返还差价,航司及去哪网怎么可以随意取消不承担任何责任,消费者随意取消机票却要相应手续费,我的诉求是返还差价310元并返还消费者原本东方航空MU5313行程 诉求内容 退赔费用,赔偿损失

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