抖音商城冷冻商品虚假宣传拒退

网友保保_ZSdKnyAe 2026-06-27

审核中

发现他是冷冻商品，想退款，但是他那个是不允许7天无理由退货，又贵800g，才一斤半。且保质期12个月和实际生鲜食品差距太多

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 09:58:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-27 09:55:59

用户发起投诉

2026-06-27 09:55:19

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款下架产品解释

涉诉金额：

169元

投诉编号：

101720019

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