抖音商城售三无T恤且拒不处理退款

网友保保_7c25a9f9

审核中

2026年6月21日在抖音*台的豪哥奢品男装3.0精选店铺购买的T恤商品,收到货发现产品是个三无标识的问题,和店铺客服沟通后可以让我退货退款,我不同意这个解决方案,因为我到今天已经7天了,耗我等了几天,我后面向抖音*台客服反应,抖音客服说去和店铺沟通,最后还是给我答复是和店铺一样的意见,退货退款,我仅退款的诉求不支持,所以这个抖音*台也是监管失职,要负有一定责任,*台就是要保证所有出售的产品是一个合格产品,这样才能给消费者保障,现在这样的敷衍处理我完全不接受,所以希望相关部门严肃处理抖音和无良店铺,谢谢

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像