司机拒接订单并辱骂威胁乘客

网友保保_PEN50LAB 2026-06-27

处理中

司机拒接辱骂威胁乘客要求拉黑沪BAH8851，永久撤销其营运权利

投诉进度

企业跟进

2026-06-28 09:39:26

跟进内容

您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

用户补充投诉

2026-06-28 08:07:57

补充内容

高德组织无证黑车营运

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 08:07:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 08:07:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-27 17:21:16

补充内容

高德*台使用无资质黑车服务客户

用户发起投诉

2026-06-27 12:25:44

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

作出处罚道歉解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101722549

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