去哪儿网虚假库存诱导高价购票
网友保保_tnjKls9L
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我要投诉去哪旅游*台,预订项目:本人于北京时间2026年6月26日9点24分在‘去哪儿网’购买土耳其航空机票。付款价格不到3000元,然后*台付款失败,提示仅剩一张,重新付款3700元。付款时*台系统利用虚假库存提示(‘仅剩一张’)误导本人进行恐慌性高价消费,支付3700元,本人理解航空价格浮动,但是购票后24小时内该机票即跌回原价2905元,同时本人发现飞猪等所有其他*台,甚至截图的土耳其航空官方网站,*均价格都是3000元左右。本人当天发现后,在航司官方规定的‘离起飞大于7天、购票24小时内可全额免费退改/无损作废’的合规时间窗口内,第一时间联系去哪儿网客服要求退差价或无损退票。但去哪儿网客服采取‘反馈上级’、‘等待回复’等手段故意拖延时间,企图强行拖过航司的24小时作废通道,严重侵害了消费者的知情权、公*交易权和售后保障权益。诉求:退款差价800元
