抖音商城货不对版且拒退运费

网友保保_LxGVEVZF 2026-06-27

审核中

在抖音买衣服跟直播间说的不一样，退货退款了，抖音不退运费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 21:16:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 21:15:20

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101731633

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