柏曼酒店床板尖锐致伤拒赔
网友保保_KtUA7ADt
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我于6月27号上午10点入住这家公司管理的柏曼酒店（龙岗石芽岭）店，10:30分左右向他家前台反映床板太突出了 磕破了脚，后酒店负责人晚上18:30才联系我致歉沟通解决方案，酒店负责人表示只退248房费给我，受伤的赔偿没办法承担，这不是我个人原因造成的如图所示，另一边靠墙的床板是圆弧形状的，反而这边的床角突出这么一大一块还是尖锐的且同地板一个颜色，消费者转个身就很容易碰到伤到， 根据中华人民共和国民典法规定经营场所有义务向消费者提供安全的场地和服务 发生因酒店过失造成的消费者受伤商家方面有义务配合处理并负相应的赔偿责任，现我的诉求是退回所付的房费248+300的受伤的赔偿共548元
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