投诉抖音商城（抖音购物纠纷）霸王条款，要求退款

网友保保_HMTwYmbN 2026-06-28

审核中

2026年5月12号在抖音*台购买两双鞋子由于家人代收没拆等我发现有质量问题的时候超了售后期联系商家过去三天没回复然后联系抖音*台客服让帮解决问题 *台客服让我自己联系我跟*台客服说商家不回复不处理我问*台客服是不是你们也拒绝处理*台客服就开始问非所答拒绝沟通偏担商家拒绝处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 00:50:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 00:48:45

投诉信息

投诉问题：

霸王条款商品破损

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

139.8元

投诉编号：

101733661

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉