酷狗音乐自动续费未告知且拒退费
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酷狗音乐APP/Vemus未音APP自动续费欺诈!希望更多人看到并停止使用酷狗音乐。本人在不知情情况下被开通自动续费,*台未显著提示、、发现5.22日扣费自动续费时,不到一个月6.21日又再次微信支付被扣费,扣费前酷狗APP/未音APP/小程序/微信消息/电话/短信均无任何提醒通知,欺瞒消费者、霸王条款违反《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》,完全联系不到客服人工,都是自动回复模版。。 扣费的时候不合规不打招呼还提前1天就扣费,到该退费的时候就没有客服、不处理不回复、推诿扯皮?!微信支付监管投诉商家酷狗音乐也不处理不回复,也是自动回复!6.21日至今没有回复没有处理退费!要求酷狗公司酷狗APP/Vemus未音APP马上全额退费!!
